|
Статус «Мало показов» в Яндекс.Директе. Очередной «креатив»
|
|
|
|
Защищено: Вордстат и контекстная реклама
Типы поисковых запросов в зависимости от интересов пользователя
Каково практическое значение этой информации?
Типы поисковых запросов и их ценность с точки зрения эффективности контекстной рекламы необходимо рассматривать, зная и понимая интересы пользователей.
Например, если Вы всерьёз интересуетесь контекстной рекламой и всем, что с ней связано (а не забрели на этот сайт случайно), то наверняка сталкивались с различными (порой даже полярными) суждениями относительно навигационных запросов. Одни специалисты утверждают, что их использование — пустая трата времени и денег, другие с восторгом говорят: «Как здорово, что в Яндекс.Директе не запрещено использовать названия акул бизнеса в качестве ключевиков! Акула большая, пусть объедками поделится!»
В отрыве от информации о тематике (сфере деятельности) бизнеса и об интересах его потенциальных заказчиков (покупателей) бесполезно разбираться, кто здесь прав, а кто нет. Поскольку тематика настоящего интернет-ресурса в первую очередь связана с рекламой и продвижением электротехнического бизнеса, мы будем рассматривать ситуацию в сфере услуг электрика.
Навигационные запросы, связанные с желанием пользователя найти сайт «своей» аварийной службы (управляющей компании, дежурной службы своего ТСЖ и т. п.) очень размыты. Это связано с тем, что в обычной жизни никто не думает о плохом. Все воспринимают наличие электричества в квартирах и местах общего пользования как должное и не интересуются тем, кто за что отвечает и кто что должен ремонтировать в случае возникновения поломок. Поэтому люди как правило имеют лишь смутное представление об официальных названиях и о наличии сайтов у внезапно понадобившихся им служб.
Защищено: Типы поисковых запросов
Профессиональная терминология электрика: стоит ли увлекаться ею в контекстной рекламе?
Например, люди, далёкие от электротехники, часто называют пакетниками автоматические выключатели (автоматы) и устройства защитного отключения (УЗО). Конечно, многие мастера по этому поводу возмущаются — как же, они видят и слышат, как цинично попирается профессиональная терминология электрика! Ведь пакетник — это пакетник, а автомат — это автомат!
Конечно, маленько повозмущаться можно… Профессионал имеет право! Но когда пик возмущения пройдёт, очень важно не забыть о необходимости использования термина «пакетник» в рекламе услуг электрика, прямо или косвенно связанных с автоматическими выключателями и УЗО, такими как:
- установка или замена автоматических выключателей и УЗО;
- ремонт или замена электрощита;
- подключение бытовой техники;
- проведение аварийно-восстановительных работ при нарушении или прекращении электроснабжения (короткое замыкание, перегрузка, оплавление или иная неисправность автомата или похожего устройства в электрощите);
- и т. д., и т. п.
Будет больше кликов, звонков и заказов! А терминология как-нибудь стерпит.
Понятно, что название «Аварийная электротехническая служба» правильное — как с инженерной точки зрения, так и с точки зрения норм русского языка. Однако потенциальным заказчикам услуг аварийного электрика на это глубоко наплевать. Они ищут в интернете не то, что правильно написано, а то, что у них есть в головах (или, как говорят, приходит в голову). К тому же во время стрессовой ситуации (а прекращение электроснабжения с перспективой остаться без интернета и холодильника в нашем избалованном комфортом мире многими воспринимается чуть ли не как трагедия) мыслительная способность у большинства людей отключается, и они делают как проще.
Они вбивают в поисковую строку Яндекса: «Аварийка по электричеству», «аварийка по электрике», «аварийная служба электричество Санкт-Петербург»… и прочие подобные формулировки, за которые на уроке русского языка или литературы в советской школе больше «двойки» бы не поставили.
Кстати, термины вроде «аварийно-диспетчерская служба», «управляющая компания», «Жилкомсервис», «ЖЭК», «ДЕЗ» население, несмотря на всю их специфичность знает хорошо. Хотя бы потому, что постоянно сталкивается с этими волшебными организациями.
Но и этой специфической терминологией в контекстной рекламе услуг электрика пользоваться нельзя.
Во-первых, мы — не они.
Во-вторых, у многих из перечисленных выше организаций очень плохая репутация, и нормальный (адекватный, понимающий, владеющий ситуацией) потенциальный заказчик скорее «пройдёт мимо», чем заинтересуется и кликнет по подобному объявлению.
В-третьих, услуги электриков из этих организаций часто ищут всякие нытики и халявщики, которые либо вообще ничего не хотят платить, либо не хотят платить достойно. И это при том, что в ДЕЗах, «Жилкомсервисах» и прочих управляющих компаниях услуги специалистов, оказываемые вне мест общего пользования уже давно подлежат оплате, причём, как правило, по прейскурантам там заявлен нехилый ценник…
Или такой выверт — «круглосуточный электрик»…
В конце концов, если Вы морально не готовы забить большой… гвоздик на собственные терминологические стереотипы, создавайте сразу два варианта рекламных кампаний — одну для себя (профессионала), а другую — для обычных людей. Сравните результаты. О том, к каким придёте выводам, напишите в комментариях.
Как создать эффективный заголовок в рекламе услуг аварийного электрика
Отвечая на вопрос «Как создать эффективный заголовок в рекламе услуг аварийного электрика?», сразу отметим, что универсального (чёткого, однозначного) алгоритма для этого не существует. Тем не менее, используя ряд проверенных принципов, экспериментируя, и корректируя заголовки в зависимости от результатов экспериментов, можно добиться хороших (а может, и выдающихся) результатов.
1. С использованием географии — электрик в Мск, электрик в СПб, электрик в таком-то районе, электрик в такой-то исторической местности… В курсе «Контекстная реклама для электриков» мы приводим более десятка принципов использования географических названий (топонимики, гидронимики и др.) для составления эффективных заголовков.
2. С использованием характеристики ситуации — искрит, коротнуло, вырубило, сгорел пакетник, вышел из строя автомат, пахнет горелой проводкой… В курсе «Контекстная реклама для электриков» мы разбираем несколько десятков подобных ситуаций — какие составлять заголовки, как лучше рекламироваться.
Дополнительно имеет смысл использовать следующие слова, словосочетания и их формы: срочно, круглосуточно, 24 часа, аварийка…
Самое главное — заголовок должен зацепить потенциального заказчика. У него в голове при этом «вспыхнет лампочка» — ого, да здесь про меня написано!!! Да, это у меня искрит, коротнуло и вырубило автомат в Выхино-Жулебино (в Мск) или на Васильевском острове (в СПб)! Я нашёл ресурс, где знают о моей проблеме и готовы её решить!
Какими словами разрекламировать услуги электрика?
Какими словами разрекламировать услуги электрика?
Тут, как говорится, присутствует свобода творчества.
Проще пойти от противного — подумать, какими словами (фразами) рекламировать услуги электрика не стоит.
1. Профессионализмы