Копирайтинг

Например, люди, далёкие от электротехники, часто называют пакетниками автоматические выключатели (автоматы) и устройства защитного отключения (УЗО). Конечно, многие мастера по этому поводу возмущаются — как же, они видят и слышат, как цинично попирается профессиональная терминология электрика! Ведь пакетник — это пакетник, а автомат — это автомат!

Конечно, маленько повозмущаться можно… Профессионал имеет право! Но когда пик возмущения пройдёт, очень важно не забыть о необходимости использования термина «пакетник» в рекламе услуг электрика, прямо или косвенно связанных с автоматическими выключателями и УЗО, такими как:

• установка или замена автоматических выключателей и УЗО;
• ремонт или замена электрощита;
• подключение бытовой техники;
• проведение аварийно-восстановительных работ при нарушении или прекращении электроснабжения (короткое замыкание, перегрузка, оплавление или иная неисправность автомата или похожего устройства в электрощите);
• и т. д., и т. п.

Будет больше кликов, звонков и заказов! А терминология как-нибудь стерпит.

Понятно, что название «Аварийная электротехническая служба» правильное — как с инженерной точки зрения, так и с точки зрения норм русского языка. Однако потенциальным заказчикам услуг аварийного электрика на это глубоко наплевать. Они ищут в интернете не то, что правильно написано, а то, что у них есть в головах (или, как говорят, приходит в голову). К тому же во время стрессовой ситуации (а прекращение электроснабжения с перспективой остаться без интернета и холодильника в нашем избалованном комфортом мире многими воспринимается чуть ли не как трагедия) мыслительная способность у большинства людей отключается, и они делают как проще.

Они вбивают в поисковую строку Яндекса: «Аварийка по электричеству», «аварийка по электрике», «аварийная служба электричество Санкт-Петербург»… и прочие подобные формулировки, за которые на уроке русского языка или литературы в советской школе больше «двойки» бы не поставили.

Кстати, термины вроде «аварийно-диспетчерская служба», «управляющая компания», «Жилкомсервис», «ЖЭК», «ДЕЗ» население, несмотря на всю их специфичность знает хорошо. Хотя бы потому, что постоянно сталкивается с этими волшебными организациями.

Но и этой специфической терминологией в контекстной рекламе услуг электрика пользоваться нельзя.

Во-первых, мы — не они.

Во-вторых, у многих из перечисленных выше организаций очень плохая репутация, и нормальный (адекватный, понимающий, владеющий ситуацией) потенциальный заказчик скорее «пройдёт мимо», чем заинтересуется и кликнет по подобному объявлению.

В-третьих, услуги электриков из этих организаций часто ищут всякие нытики и халявщики, которые либо вообще ничего не хотят платить, либо не хотят платить достойно. И это при том, что в ДЕЗах, «Жилкомсервисах» и прочих управляющих компаниях услуги специалистов, оказываемые вне мест общего пользования уже давно подлежат оплате, причём, как правило, по прейскурантам там заявлен нехилый ценник…

Или такой выверт — «круглосуточный электрик»…

В конце концов, если Вы морально не готовы забить большой… гвоздик на собственные терминологические стереотипы, создавайте сразу два варианта рекламных кампаний — одну для себя (профессионала), а другую — для обычных людей. Сравните результаты. О том, к каким придёте выводам, напишите в комментариях.