Создание уникального торгового предложения (УТП) в контекстной рекламе услуг электрика принципиально мало чем отличается от создания УТП в любой другой сфере бизнеса.
Необходимо понимать, что потенциальному заказчику нужно, и предлагать именно это! Чем выше точность совпадения, тем качественнее и эффективнее УТП, тем активнее лидогенерация.
Если Вы пытались всерьёз заниматься сайтостроением с целью продажи услуг электрика (да и любых других услуг тоже), то наверняка думали над вопросом: как лучше поступить — упорно развивать один проект широкого профиля или создать множество узкоспециализированных сайтов под отдельные сегменты целевой аудитории?
Говоря проще и ближе к электрике, перед Вами следующие альтернативы.
1. Крупный электротехнический портал, предлагающий все возможные услуги электрика (аварийку, полную или частичную замену проводки, подключение бытовой техники, установку светильников, профилактическое обслуживание, консультации и пр.), рассказывающий обо всех технических новинках, регулярно проводящий сравнительный анализ различных электроустановочных изделий и технологий, вносящий посильную лепту в ликвидацию электротехнической безграмотности населения… и прочая и прочая.
2. Отдельные тематические сайты, адаптированные под конкретный спрос (интерес потенциальных заказчиков). Сегментировать целевую аудиторию можно по географическим (топонимическим) признакам, по интересам к определённым видам услуг и даже по платёжеспособности (последнее — вообще классика маркетинга).
Тот, кот задаёт подобные вопросы специалистам по поисковому продвижению (SEO), чаще всего в ответ слышит пространные рассуждения об индексации страниц и росте «пузомерок», о необходимости грамотной перелинковки страниц и набора качественной ссылочной массы с других сайтов. Также можно услышать страшилки о злобных фильтрах поисковых систем, об их «подозрительном» отношении к молодым интернет-проектам…
У всех свой опыт и своё понимание, как делать лучше. Мы же на основании собственного опыта решили выдвинуть лозунг — больше сайтов хороших и разных!
Конечно, реализация этого лозунга может столкнуться с проблемой, имя которой — время/деньги. Если Вы готовы заниматься сайтами самостоятельно (благо по нынешним временам эта деятельность не требует запредельных специфических знаний), будьте готовы выделить на это время. Если собираетесь нанимать профессионалов или делегировать эту задачу своим сотрудникам, будьте готовы заплатить. Есть и хорошая новость — для получения удовлетворительного экономического результата Вам вовсе не обязательно создавать шедевры веб-дизайна. Часто даже наоборот — простые сайты работают куда лучше навороченных. Понятие достаточного качества здесь рулит вовсю!
По нашим данным контекстная реклама (тестировался в основном Яндекс.Директ), трафик с которой переводится на узкоспециализированные сайты, демонстрирует заметный рост эффективности — конверсия в среднем увеличивается на 20-30%, а по отдельным позициям — более, чем на 50%.
Часто спрашивают про эффективность тематических сайтов-одностраничников, т. н. лендингов. По сути, это то же активное сегментирование аудитории, однако многие маркетологи в очередной раз перебарщивают с верой в технологию, и лендинги начинают пользователей раздражать. Читают рекламные предложения и принимают решения не роботы, а люди! Гораздо важнее подача материала, аргументация и включение эмоций, чем количество страниц на сайте.
Формулу «Больше трафика — выше доходы» не надо понимать совсем уж буквально. Все подобные формулы работают при прочих равных условиях. Но работают!
Позволим себе привести пример из спорта. Из большого и очень дорогого спорта — российского футбола.
С упорством, достойным лучшего применения, отдельные личности рвутся критиковать известного российского футболиста Александра Кержакова за его «бил, бью и буду бить». Дескать нафига бить, надо мячи в ворота закатывать, а то соседи смеются — вон, аглицкие журналюги уже и глагол новый выдумали «ту кержаковед»…
Но вот ведь какая штука… Вопли критиков и псевдотворчество британских телеболтутов никак не может отменить факты. Александр Кержаков — лучший бомбардир за всю историю постсоветской России. Вот те, кто ни сам не может столько наколотить, ни с уважением относиться к достижениям других спецов, и ухмылются: «Кержаковед, ту кержаковед».
Формулу «Больше трафика — больше заказов» не следует понимать тупо, прямолинейно. Все подобные формулы работают при прочих равных условиях. Но работают!
Многие ответят на этот вопрос «как учили» — конечно, с составления семантического ядра (с подбора ключевых слов)! Дескать, открываем Вордстат и копируем оттуда всё, что нужно.
Ответ вроде бы умный, но неправильный.
Необходимо помнить, что Ваш потенциальный заказчик — человек со всеми его достоинствами, недостатками, «хотелками» и тараканами в голове, живущий к тому же не в вакууме, а в определённой местности, в доме определённого типа. Вордстат как правило не учитывает эти особенности и даёт информацию «в среднем по больнице». Если тупо пользоваться Вордстатом, рассчитывать на результат (отдачу от контекстной рекламы) выше среднего просто нереально. По факту результат получается даже ниже среднего — на грани рентабельности, а иногда такие рекламные кампании и вовсе приносят убытки.
Так вот — прежде чем припадать в Вордстату и прочим источникам бесценной информации, необходимо составить подробную характеристику (портрет, аватар) своего потенциального заказчика. Какие его беспокоят проблемы? Что ему нужно? Где он живёт и/или работает (занимается бизнесом)? Что мы можем ему предложить для решения его проблем?
Скриншот 1. Пример поискового запроса
«Куда дать объявление о частном электрике».
Виджет из Яндекс.Метрики.
В эпоху интернета вопрос «Как рекламироваться электрику — оффлайн или онлайн?» может показаться странным.
«Конечно, онлайн!!!» — в едином порыве закричит большинство.
Большинство, конечно, скажет правильно, но… У любой правильной мысли могут быть оговорки, как у любого хорошего правила — исключения. Онлайн-рекламу также не миновала чаша сия.
Во-первых, онлайн-реклама бывает разной — существуют её различные виды и подвиды. Есть полезные для электрика разработки, но есть и то, от чего толку не будет, хорошо ещё, если убытки не приведут к катастрофе.
Во-вторых, далеко не всё в оффлайне утратило эффективность. Например, дисконтные карты (настоящие — из качественного пластика, с индивидуальными номерами) как стимулятор вторичных обращений в нашей практике показали прекрасный результат.
Вопрос не в том, где показывать рекламу — в интернете или на столбе. Важно другое — как получить максимальный результат при минимальных затратах. Для этого недостаточно тупо выбрать технологию или определиться с положением по отношению к монитору. Надо включать голову. Думать, делать, получать обратную связь, вносить коррективы — опять думать и делать.
Успехов Вам!