Рецепт успеха практически любой рекламы до неприличия прост — давать потенциальному покупателю (заказчику) ту информацию, которую тот желает воспринимать. Соответственно, эффективная реклама услуг электротехнического бизнеса будет иметь выраженные отличия от рекламы услуг частного мастера.
Целевая аудитория электриков, так или иначе занятых предпринимательской деятельностью (предоставлением услуг населению и бизнесу) чрезвычайно широка и разнообразна. Едва ли мы преувеличим, если скажем, что целевая аудитория (ЦА) электротехнического бизнеса — практически все экономически активные (платёжеспособные) граждане, ведь с электричеством в быту и профессиональной деятельности сталкивается каждый.
В этой ситуации предельно остро стоит вопрос о сегментировании целевой аудитории!
Невозможно продавать одно и то же (или всё подряд) сразу всем! Чем более точно Вы можете сформулировать конкретную проблему отдельно взятого потенциального заказчика, тем легче продать ему услугу.
Есть такое скучное слово — классификация (многих оно раздражало в школьные и вузовские времена, но без него — никуда). Сегментирование ЦА можно представить как тщательно проработанную классификацию, а классифицируем мы обычно по выбранным (определённым) признакам.
В первом приближении будем отталкиваться от очевидных вещей — количественной платёжеспособности потенциальных заказчиков (некоторые из них настойчиво предлагают нам работать за копейки, а другие наоборот — готовы достойно оплатить наш труд) и необходимой срочности вмешательства электрика.
Каково практическое значение этой информации?
Типы поисковых запросов и их ценность с точки зрения эффективности контекстной рекламы необходимо рассматривать, зная и понимая интересы пользователей.
Например, если Вы всерьёз интересуетесь контекстной рекламой и всем, что с ней связано (а не забрели на этот сайт случайно), то наверняка сталкивались с различными (порой даже полярными) суждениями относительно навигационных запросов. Одни специалисты утверждают, что их использование — пустая трата времени и денег, другие с восторгом говорят: «Как здорово, что в Яндекс.Директе не запрещено использовать названия акул бизнеса в качестве ключевиков! Акула большая, пусть объедками поделится!»
В отрыве от информации о тематике (сфере деятельности) бизнеса и об интересах его потенциальных заказчиков (покупателей) бесполезно разбираться, кто здесь прав, а кто нет. Поскольку тематика настоящего интернет-ресурса в первую очередь связана с рекламой и продвижением электротехнического бизнеса, мы будем рассматривать ситуацию в сфере услуг электрика.
Навигационные запросы, связанные с желанием пользователя найти сайт «своей» аварийной службы (управляющей компании, дежурной службы своего ТСЖ и т. п.) очень размыты. Это связано с тем, что в обычной жизни никто не думает о плохом. Все воспринимают наличие электричества в квартирах и местах общего пользования как должное и не интересуются тем, кто за что отвечает и кто что должен ремонтировать в случае возникновения поломок. Поэтому люди как правило имеют лишь смутное представление об официальных названиях и о наличии сайтов у внезапно понадобившихся им служб.
Старый, как сама электротехника, вопрос — как правильно дать объявление об услугах электрика?
Мы уже говорили 150 раз и, если надо, повторим ещё. Сегодня правильно — это значит в интернете, особенно, если Вы представитель малого электротехнического бизнеса или электрик, работающий на себя. А самым эффективным видом рекламы в глобальной паутине по умолчанию является контекстная реклама. Для РФ и постсоветского пространства это прежде всего Яндекс.Директ.
Создание уникального торгового предложения (УТП) в контекстной рекламе услуг электрика принципиально мало чем отличается от создания УТП в любой другой сфере бизнеса.
Необходимо понимать, что потенциальному заказчику нужно, и предлагать именно это! Чем выше точность совпадения, тем качественнее и эффективнее УТП, тем активнее лидогенерация.